SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

お支払い方法、送料と配送、保証についてご案内いたします。ご注文の前にご確認ください。

お支払方法について

当店では、安全性の高い決済システムを導入し、お客様に安心してお買い物いただける環境を整えております。

クレジットカード

Shopify(ショッピファイ)の決済システムで、安全にお支払いいただけます。決済情報は暗号化され、当店がカード番号を保持することはありません。クレジットカードはVISA/ Mastercard/ JCB/ American Express/ Diners Club/ Discoverに対応しています。

クレジットカード決済は、ソフトバンクグループのSBペイメントサービス株式会社が提供する総合決済代行サービスを通じて提供しております。ご購入時のお支払い回数選択で、分割払い・リボ払いをお選びいただけます。分割払いの手数料はカード会社ごとに異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にご確認ください。

その他のお支払い方法

コンビニ決済・あと払い(Paidy)・PayPay・メルペイは、決済代行サービス「KOMOJU(コモジュ)」を通じてご提供しております。ご注文後、KOMOJUの決済画面でお手続きください。

  • あと払い(Paidy/ペイディ)
    ご購入時に、Paidyアプリから分割払いをご利用いただけます。分割払いのご利用にはご本人確認が必要です。
    詳しくはこちら
  • PayPay(後払い・分割について)
    PayPayクレジットでお支払いの場合、ご購入後にPayPayアプリの「あとから分割」機能で分割払いへ変更いただけます。
    詳しくはこちら

いずれも暗号化された安全なシステムで処理されますので、安心してご利用いただけます。

価格について

商品ページに表示している価格は、すべて消費税込みです。組み立て、動作確認、Windowsのインストール、基本保証にかかる費用もこの価格に含まれています。あとから別途請求することはありません。

保証の延長といったオプションをお選びいただいた場合のみ、その金額が加わります。合計金額はカート画面でご確認いただけます。

送料も全国無料です。ただし沖縄・離島へのお届けについては、別途送料を申し受けます。

法令に基づく表記は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

送料・配送について

送料は全国無料です。沖縄・離島へのお届けにつきましては別途送料を申し受けますので、金額は個別にご案内いたします。なお、海外への配送は承っておりません。

お届けまでの日数

商品によって異なります。それぞれの商品ページに納期を記載しておりますので、ご注文の前にご確認ください。ご注文が確定しましたら、順次発送いたします。

お急ぎの場合や、到着日のご希望がある場合は、ご注文前にお問い合わせいただければ状況をお伝えできます。

お届けする状態

組み立て、動作確認、Windowsのインストールまで済ませた状態でお届けします。電源を入れればWindowsの初期設定から始められますので、PCを組んだ経験がない方でもご安心ください。

同梱するのはPC本体と電源ケーブルです。モニター・キーボード・マウスは、フルセット商品を除き含まれません。周辺機器をお持ちでない場合は、これらが揃ったフルセットもご用意しています。

保証について

中古良品のパーツを一台ずつ組み上げ、出荷前にすべて動作確認を行っています。そのうえで、お届けしたあとも安心してお使いいただけるよう保証を設けています。

保証期間は90日(標準)/180日・1年に延長可(ご購入時にお選びいただけます)。保証の開始日は、商品をお受け取りいただいた日といたします。

保証期間内の対応

通常のご使用の範囲で発生した不具合につきましては、往復の送料と修理代金を全額当店が負担して修理いたします。対象となるのは、通常使用で生じた自然故障と初期不良、それにケースファンやCPUクーラー、簡易水冷のポンプ、CMOS電池といった消耗品の故障です。消耗品を一律で対象外としている販売店もありますが、当店は保証期間内であれば対応いたします。

対応は修理を基本といたします。中古のパーツを使っているため同じ部品を確保できないことがあり、その場合は同等以上の部品への交換で対応いたします。修理も交換も難しい場合は、ご購入代金のご返金といたします。修理にともなって構成パーツの型番が変わる場合がございますが、性能・仕様が同等以上のものに限ります。

なお、お預かりして点検した結果、不具合が再現しなかった場合と、保証の対象外と判明した場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきます。点検とお見積りそのものに手数料はいただきません。

保証の対象外となる場合

次に当てはまる場合は、保証期間内であっても有償での対応となります。

  • 水没・浸水、落下や衝撃による故障・破損
  • 火災・地震・落雷・水害などの天災、異常電圧や停電に起因する故障
  • 改造・分解、オーバークロック、または適切でないパーツの増設に起因する故障
  • 誤ったご使用、その他お客様の過失やご都合による破損
  • お客様があとから追加・接続された機器との相性や互換性に起因する事象
  • BIOS・ファームウェアの更新に失敗したことに起因する故障
  • ソフトウェアやOS、ドライバ、ウイルスに関する不具合、データの消失
  • 商品ページや納品時にあらかじめお伝えしていた状態(外観のキズ、変色、使用感など)
  • 液晶のドット抜けや常時点灯、動作音の大小など、不良と判断することが難しい事象
  • 当店以外で分解・修理・改造された形跡がある場合

また、保証はご購入者ご本人に限り有効です。第三者へ譲渡・転売された商品は対象外となります。

長時間・高負荷でお使いになる場合

当店の商品は、業務用途での長時間のご利用を想定して組み上げています。ゲームや動画編集、3DCG、CAD、配信、サーバー用途に加えて、ローカルLLMの推論・学習や画像生成といったAIの連続稼働も保証の対象です。長く回したから保証が切れる、ということはありません。

ただし、仮想通貨のマイニングやブロックチェーンの処理、これらに準ずる常時全負荷での運用に起因する故障は対象外とさせていただきます。空調のない場所や、吸排気をふさぐ設置による熱が原因の故障も同様です。

保証期間が過ぎたあと

保証期間を過ぎたあとも、ご相談は変わらず承ります。修理やパーツの増設・交換につきましては、有償での対応となります。

必要な費用は、症状やご使用の構成によって変わります。まずはお問い合わせいただければ、商品を拝見のうえお見積りをご案内いたします。

修理をご希望の場合

商品をお送りになる前に、LINE・メール・お電話のいずれかより、ご注文番号と症状をお知らせください。配送方法をご案内しますので、そのうえで商品を当店までお送りいただき、到着後に内容を点検いたします。お送りいただく際は、付属品とお届け時の梱包材をあわせてお願いいたします。

有償での対応となる場合は、点検のうえでお見積りをご連絡します。ご承諾いただいてから修理に入りますので、勝手に作業を進めることはありません。お見積りの段階でキャンセルされる場合も、点検とお見積りに費用はかかりません。商品の返送のみ、無償にて承ります。

修理にかかる期間は、商品の到着からご返送まで7〜10日程度が目安です。部品の手配状況により前後する場合がございます。

返品・キャンセルについて

当店の販売は通信販売にあたるため、クーリングオフの適用はありません。お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、ご注文の前に構成をお確かめください。

当店の判断で交換やご返金の対応をする場合は、商品本体・付属品・納品書がすべて揃っていることが条件となります。ご返金の額は商品代金(消費税込み)で、振込手数料やお客様がご負担になった送料は含みません。

データの取り扱い

修理や交換にあたり、SSDやハードディスクの中のデータを消去する場合があります。お預けいただく前に、必ずバックアップをお取りください。当店では、データやソフトウェアの保存・復旧について責任を負いかねます。

マイナンバーなどの特定個人情報が記録された記憶装置は、お預かりいたしかねます。事前に削除のうえお送りください。

免責事項

本保証にもとづく当店の責任の上限は、その商品のご購入代金といたします。商品の不具合に起因して生じた損害(業務の停止、逸失利益、他の機器への損害、データやプログラムの復旧費用などの間接的な損害)については責任を負いかねます。ただし、当店の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

本保証は日本国内においてのみ有効です。法人のお客様にも同じ規定を適用いたします。

保証の詳しい規定は保証についてのページをご確認ください。本保証は、当店にてご購入いただいた商品のみが対象です。

ご不明な点はお気軽にどうぞ

構成のご相談、納期のご確認、ご購入後のご質問など、どんなことでも承ります。