買取のよくあるご質問
お申し込みの前に、よくいただくご質問をまとめました。
ここに無いことは、お気軽にお問い合わせください。
買取に必要なものはなんですか？
本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）と、買取代金のお振込先口座をご用意ください。
通常の宅配買取では、これに加えて梱包用の段ボールと緩衝材が必要です。ご用意が難しい場合は、お申し込み時にご希望いただければ無料でお送りします。
らくらく買取便をご利用の場合は、梱包材のご用意は一切不要です。 ※本人確認書類は、本査定金額にご同意いただいた後、ご入金前にご提出いただきます。 ※マイナンバーカードをお使いの場合、個人番号（マイナンバー）が記載された面は撮影しないでください。当店では個人番号を取得しません。
通常の宅配買取では、これに加えて梱包用の段ボールと緩衝材が必要です。ご用意が難しい場合は、お申し込み時にご希望いただければ無料でお送りします。
らくらく買取便をご利用の場合は、梱包材のご用意は一切不要です。 ※本人確認書類は、本査定金額にご同意いただいた後、ご入金前にご提出いただきます。 ※マイナンバーカードをお使いの場合、個人番号（マイナンバー）が記載された面は撮影しないでください。当店では個人番号を取得しません。
買取の流れを教えてください
大まかな流れは次のとおりです。
1. かんたん査定（パーツを選ぶだけ・最短1分で上限買取金額を表示）
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2. 買取のお申し込み（お名前・連絡先と発送方法を入力）
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3. 受付完了メールをお送りします。発送先・お手続きの案内が記載されています
らくらく買取便の場合は、集荷日時の確定をメールでご連絡します
らくらく買取便の場合は、集荷日時の確定をメールでご連絡します
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4. 商品の発送（通常買取は着払い。らくらく買取便は集荷にお伺いします）
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5. 当店で動作確認を行い、本査定金額をメールでご連絡します
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6. 査定メールのボタンから、ご同意（お振込先と本人確認書類をご提出）またはキャンセルをお選びください
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7. ご同意いただけましたら、ご指定の口座へお振り込みします
らくらく買取便とはなんですか？
ご指定の日時に集荷業者がご自宅へお伺いし、パソコンを梱包せずにそのままお渡しいただけるサービスです。段ボールを探す、緩衝材を詰める、伝票を書く、といった作業が一切ありません。
ご利用には2,500円の費用がかかります。費用は買取金額から差し引く形で精算しますので、別途お支払いいただくことはありません。 ※お申し込み内容の確認画面では、らくらく買取便を選ぶと2,500円を差し引いた金額を表示しています。あとから改めて引かれることはありません。
ご利用には2,500円の費用がかかります。費用は買取金額から差し引く形で精算しますので、別途お支払いいただくことはありません。 ※お申し込み内容の確認画面では、らくらく買取便を選ぶと2,500円を差し引いた金額を表示しています。あとから改めて引かれることはありません。
送料はどちらが負担しますか？
どちらの方法でも、お客様に送料のご負担はありません。
| 通常買取 | 着払いでご発送ください。送料は当店が負担します。 |
|---|---|
| らくらく買取便 | 集荷にお伺いします。送料は当店が負担します（別途2,500円のサービス料がかかります）。 |
| キャンセル時の返送 | 当店が負担します。お客様のご負担はありません。 |
おおよその買取金額を知りたいです
かんたん査定から、お手持ちのパーツを選ぶだけで最短1分で上限買取金額が出ます。会員登録も、お名前やご連絡先の入力も必要ありません。
査定は無料ですか？
査定は完全無料です。上限買取金額をご確認のうえ、お申し込みをされなくても費用は一切かかりません。
上限買取金額で買い取ってもらえますか？
上限買取金額は、お知らせいただいた構成で、付属品の欠品・キズ・汚れがなく、パーツの劣化がない場合の金額です。
商品が届いたあと動作確認を行い、本査定金額を決めます。実物の状態や動作確認の結果によって、本査定金額が上限買取金額より下がる場合があります。 ※詳しくは「本査定で金額が下がるのはどんな場合ですか？」をご覧ください。
商品が届いたあと動作確認を行い、本査定金額を決めます。実物の状態や動作確認の結果によって、本査定金額が上限買取金額より下がる場合があります。 ※詳しくは「本査定で金額が下がるのはどんな場合ですか？」をご覧ください。
本査定で金額が下がるのはどんな場合ですか？
上限買取金額から下がるのは、主に次のような場合です。
- キズ・汚れ・破損がある場合（タバコなどの強いにおいを含みます）
- 付属品・外箱の欠品がある場合
- お申し込み内容と、実際の構成・状態に相違がある場合
- 当店の動作確認で動作不良・パーツの劣化が見つかった場合（該当パーツを除いた金額でご提示します）
- 偽造品等が使用されていた場合
動作確認では何をしますか？
当店のテスト環境で、次の項目を確認します。既存のOSの立ち上げは行いません。
- CPUの負荷テスト（Cinebench・OCCT 等）
- メモリのテスト（MemTest 等）
- ストレージの状態確認（CrystalDiskInfo 等）
- 電源および全体の負荷テスト
本査定の結果はどのように連絡されますか？
商品が到着しましたら動作確認を行い、本査定金額をメールでご連絡します。
通常は到着日のうちにご連絡しています。動作不良が見つかった場合など、確認に時間がかかるときは、あらためてご連絡します。
通常は到着日のうちにご連絡しています。動作不良が見つかった場合など、確認に時間がかかるときは、あらためてご連絡します。
お金はいつ振り込まれますか？
本査定金額にご同意いただいてから、1営業日以内にお振り込みします。発送から入金手続きまで最短2日です。
※金融機関によっては、着金までお時間がかかる場合があります。
買取できる商品はなんですか？
ゲーミングPCおよびそのパーツ単体（CPU・グラフィックボード・メモリ・マザーボード・SSD・電源・PCケースなど）を高値で買い取っています。ビジネス向けのノートパソコンも買取が可能です。
かんたん査定に登録されていないパーツを搭載している場合も、一度ご連絡ください。
かんたん査定に登録されていないパーツを搭載している場合も、一度ご連絡ください。
買取できない商品はなんですか？
プリンター・複合機・ブラウン管テレビ、および2014年より前に発売されたパソコンは買取ができません。
判断に迷われる場合は、お気軽にお問い合わせください。
判断に迷われる場合は、お気軽にお問い合わせください。
申し込み後のキャンセルは可能ですか？
可能です。費用は一切かかりません。発送前でしたら、メールまたはお電話でご連絡ください。
発送した後のキャンセルは可能ですか？
可能です。本査定金額にご納得いただけない場合は、キャンセルしていただけます。
返送にかかる費用は当店が負担します。お客様のご負担はありません。キャンセルの理由もお伺いしません。
お預かりした状態のままご返却します（キャンセルの場合、データ消去は行いません）。
返送にかかる費用は当店が負担します。お客様のご負担はありません。キャンセルの理由もお伺いしません。
お預かりした状態のままご返却します（キャンセルの場合、データ消去は行いません）。
法人名義でも買取可能ですか？
法人のお客様も歓迎しております。
まとまった台数の入れ替え・処分をご検討の場合は、法人PC回収のページからご相談ください。お電話（070-3623-8935）またはメール（info@pasotsuku.jp）でも承ります。
まとまった台数の入れ替え・処分をご検討の場合は、法人PC回収のページからご相談ください。お電話（070-3623-8935）またはメール（info@pasotsuku.jp）でも承ります。
買取状況の進捗を知りたいです
メール（info@pasotsuku.jp）またはお電話（070-3623-8935）でお問い合わせください。お申し込み番号をお伝えいただけますと、お調べがスムーズです。
パソコンの中のデータはどうなりますか？
買取が成立したパソコンは、すべてのストレージのデータを復元不能なレベルまで消去します。米国国防総省規格「DoD 5220.22-M」および「Gutmann方式」により処理します。消去の費用はいただきません。
消去したことを記したデータ消去証明書が必要な場合は、2,000円で発行します。費用は買取金額から差し引く形で精算します。 ※ご入金後のデータのお戻しはできません。必要なデータは、発送前に必ずバックアップをお取りください。
※キャンセルによりご返却する場合、データ消去は行いません。
消去したことを記したデータ消去証明書が必要な場合は、2,000円で発行します。費用は買取金額から差し引く形で精算します。 ※ご入金後のデータのお戻しはできません。必要なデータは、発送前に必ずバックアップをお取りください。
※キャンセルによりご返却する場合、データ消去は行いません。
お申し込みにあたっての決まりごと
- お申し込み時と本査定のご同意時にご入力いただく項目（お名前・ご住所・生年月日・ご職業など）は、古物営業法に定められた記載事項です。
- お振込先は国内の口座に限らせていただきます。
- ご本人様以外からのお申し込みは、買取ができません。
- お振込先の名義人と本人確認書類のお名前に相違がある場合、買取ができません。
- 未成年の方の買取につきましては、親権者の同意書が必要です。別途ご連絡ください。
発送するときの注意点
通常買取：お手元で梱包のうえ、着払いでご発送ください。配送業者は日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかをご利用ください。
らくらく買取便：ご指定の日時に集荷にお伺いします。梱包せずにそのままお渡しください。 ※出荷伝票のお名前と、買取をお申し込みいただいたお名前に相違がある場合、買取ができないことがあります。
※輸送中のトラブル・破損につきましては、当店では責任を負いかねます。
らくらく買取便：ご指定の日時に集荷にお伺いします。梱包せずにそのままお渡しください。 ※出荷伝票のお名前と、買取をお申し込みいただいたお名前に相違がある場合、買取ができないことがあります。
※輸送中のトラブル・破損につきましては、当店では責任を負いかねます。
そのほかの注意事項
- 古物営業法に基づき、盗品の疑いがある場合には、当店を管轄する警察署へ情報提供を行います。
- 買取金額の交渉は承っておりません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点はお気軽にどうぞ
メール info@pasotsuku.jp／お電話 070-3623-8935
パソツクサービス（中古ゲーミングPC専門店「パソツク」）
代表 武本 朋之／〒297-0029 千葉県茂原市高師962-3
古物商許可 千葉県公安委員会 第441210001924号
