初期化・バックアップの方法｜パソコンを売る前のデータの準備
買取ガイドバックアップと初期化（PCのリセット）の方法
「パソコンを売る前に、写真やデータはどうすればいいの？」「初期化って、自分でやっておくもの？」
パソコンを手放すときに気になるのが、中に入っているデータのことです。
このページでは、まずパソツクの買取でデータがどう扱われるかをご説明し、そのうえでバックアップ・アカウントの整理・初期化（PC のリセット）の手順を、Microsoft のサポート情報にそって紹介します。
※Windows の操作は、Windows 11 の画面の表記で説明しています。お使いのバージョンによって、表記や手順が少し違う場合があります。
目次
パソツクの買取でのデータの扱い
パソツクでは、買取が成立したパソコンのすべてのストレージのデータを、復元できないレベルまで消去します。米国国防総省規格「DoD 5220.22-M」および「Gutmann方式」で処理し、消去の費用はいただきません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 消去するタイミング | 買取が成立した後 |
| 消去する範囲 | すべてのストレージ |
| 費用 | 無料 |
| データ消去証明書 | ご希望の場合のみ、2,000円で発行します（買取金額から差し引き） |
| キャンセルで返却する場合 | データ消去は行わず、お預かりした状態のままご返却します |
| ご入金後 | データのお戻しはできません |
発送前に、必ずバックアップを
ご入金後は、パソコンの中のデータをお戻しできません。お客様がバックアップを行わなかったことで生じた損害について、当店は責任を負いかねます。必要なデータは、発送前に必ず保存しておいてください。
なお、お預かりしたパソコンの中のデータを、当店が閲覧・利用することはありません。
自分でも初期化しておきたいときは
買取が成立したパソコンは当店で消去しますが、キャンセルでご返却する場合は消去を行いません。お客様ご自身でも初期化（PC のリセット）をしておきたい場合は、「初期化（PC のリセット）の手順」を参考にしてください。初期化をする場合は、必ず先にバックアップを済ませてください。
データをバックアップする
ここでは、Microsoft のサポートページで紹介されている外部ストレージ デバイスにコピーする方法と、Windows バックアップ（OneDrive）を使う方法を紹介します。
① USB ドライブや外付けハード ドライブにコピーする
Microsoft サポート「外部ストレージ デバイスを使って新しい Windows PC にファイルを移動する」- USB ドライブ、SD カード、外付けハード ドライブなどの外部ストレージ デバイスを、パソコンにつなぎます
- タスク バーからエクスプローラーを開きます
- コピーしたいファイル、またはファイルが入っているフォルダーを探します。複数選ぶときは、Ctrl キーを押しながら選びます
- 選んだファイルやフォルダーを右クリック（または長押し）し、その他のオプションを開いて送るを選び、一覧から外部ストレージ デバイスの名前を選びます
画像を入れる場所：エクスプローラーの画面（ファイルを右クリックして「その他のオプション」→「送る」を開き、一覧に USB ドライブなどの名前が出ている状態）
- コピーが始まります。ファイルを保存している場所が複数ある場合は、手順3〜4をくり返します
- コピーが終わったら、外部ストレージ デバイスを開いて、ファイルが入っているか確認します
- エクスプローラーで取り出しを選んでから、パソコンから取り外します
ドキュメント、デスクトップ、ダウンロード、ミュージック、ピクチャ、ビデオなどのフォルダーも、忘れずに確認しましょう。
② Windows バックアップで OneDrive に保存する
Microsoft サポート「Windows バックアップを使用したバックアップと復元」Windows 11 には「Windows バックアップ」というアプリがあり、フォルダーや設定を、Microsoft アカウントの OneDrive にバックアップできます。無料の Microsoft アカウントで使える OneDrive の容量は 5 GBです（必要に応じて追加で購入できます）。
- Microsoft アカウントでサインインしておきます（設定アプリのアカウント→ユーザーの情報で確認できます）
- スタートを選び、「backup」と入力して、結果からWindows バックアップを選びます
-
フォルダーを開き、デスクトップ・ドキュメント・ピクチャ・ビデオ・ミュージックのうち、バックアップしたいフォルダーのスイッチをオンにします
画像を入れる場所：「Windows バックアップ」アプリの画面（「フォルダー」を開き、デスクトップ・ドキュメント・ピクチャなどのスイッチが見える状態）
- アプリや設定など、ほかにバックアップしたい項目もオンにして、バックアップを選びます
新しいパソコンで同じ Microsoft アカウントの OneDrive にサインインすれば、バックアップしたファイルを使えます。
※Windows バックアップは、個人用の Microsoft アカウントで使えます。職場や学校のアカウントでは使えません。OneDrive の容量が足りない場合など、バックアップできないことがあります。
ゲームのセーブデータや、ほかのアプリのデータ
ゲームのセーブデータや、ランチャー・アプリの設定は、保存されている場所や引き継ぎ方がゲームやアプリによって違います。必要なものは、各ゲーム・アプリの公式の案内を確認して保存しておきましょう。
アカウントの整理（デバイスの削除）
Microsoft のサポートページでは、PC をリサイクル・売却・譲渡する前に、PC をリセットしたうえで、Microsoft アカウントからデバイスを削除する手順が案内されています。
Microsoft サポート「Xbox または Windows PC をリサイクル、売却、または譲渡する前に」Microsoft アカウントからデバイスを削除する
- ブラウザーで account.microsoft.com/devices にサインインし、売るパソコンを探します
- 詳細を表示するを選びます
- デバイス名の下にあるその他のアクション→削除を選びます
- このデバイスを削除する準備ができましたのチェック ボックスをオンにして、削除を選びます
同じページで、デバイスのリンク解除もできます。
Steam などのランチャー・ブラウザー
Steam などのゲームのランチャーや、ブラウザーに保存しているログイン情報も、パソコンを手放す前にサインアウト（ログアウト）しておくと安心です。方法は、各サービスの公式の案内をご確認ください。
初期化（PC のリセット）の手順
Windows 11 では、設定アプリから PC を初期状態に戻す（リセットする）ことができます。Microsoft のサポートページでは、PC を譲渡または売却する場合に適したオプションとして「すべて削除する」が紹介されています。
Microsoft サポート「PC を初期状態に戻す」始める前に
- リセットすると、Windows が再インストールされます。「すべて削除する」を選ぶと、個人用ファイル・アプリ・設定がすべて削除されます。必ず先にバックアップを済ませてください
- デバイスが暗号化されている場合は、BitLocker 回復キーがあることを確認してください
- リセットの途中で、画面が長いあいだ（15分以上のこともあります）黒くなったり、自動で再起動したりすることがあります。途中で手動で再起動すると、リセットが失敗する可能性があります
設定アプリからリセットする（Windows 11）
スタートを右クリックして設定を開き、システム→回復を選びます。
回復オプションのこの PC をリセットにある、PC をリセットするを選びます。
個人用ファイル・アプリ・設定をすべて削除するオプションです。もう一方の個人用ファイルを保持するは、個人用ファイルが残ります。
クラウドからダウンロードは、クラウドから Windows を新しくダウンロードします。ローカル再インストールは、PC の中にあるファイルを使って再インストールします。
必要に応じて設定の変更からデータのクリーニング（ドライブの消去）を選び、画面の案内に従ってリセットを完了します。
「データのクリーニング」について
Microsoft のサポートページでは、「すべて削除する」でデータの消去を有効にすると、ファイルの削除に加えてドライブが消去され、ほかの人がファイルを回復するのが難しくなると説明されています。PC の寄付・リサイクル・販売を予定している場合に使うよう案内されていますが、時間がかかる場合があります。
※Microsoft のサポートページでは、このデータ消去機能は一般ユーザー向けで、政府や業界のデータ消去基準を満たすものではないと説明されています。
発送前の最終チェック
- 必要なデータをバックアップし、外部ストレージ デバイスや OneDrive に入っているか確認した
- （初期化する場合）BitLocker 回復キーを確認してから、リセットを行った
- Microsoft アカウントやランチャーなど、アカウントを整理した
- バックアップに使った USB ドライブや外付けドライブを、パソコンから外した
付属品・本人確認書類・発送方法などの確認は、「買取前のチェック項目」にまとめています。
▲ 目次に戻るまとめ
- パソツクでは、買取成立後にすべてのストレージを無料で消去します（DoD 5220.22-M・Gutmann方式）
- キャンセルで返却する場合は消去しません。ご入金後はデータを戻せません
- バックアップは、外部ストレージ デバイスへのコピーやWindows バックアップ（OneDrive）で
- Microsoft アカウントからのデバイスの削除は、account.microsoft.com/devices から
- 自分で初期化するなら、設定のシステム → 回復 → PC をリセットするから
わからないことがあれば、メール（info@pasotsuku.jp）またはお電話（070-3623-8935）でお気軽にお問い合わせください。
無料で買取価格を調べるパーツを選ぶだけ・会員登録不要※このページの内容は2026年10月時点の情報です。Windows の画面や手順は、更新によって変わることがあります。最新の手順は Microsoft のサポートページをご確認ください。買取の条件は「買取のよくあるご質問」「買取規約」をご確認ください。Windows、OneDrive、BitLocker は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。Steam は Valve Corporation の商標です。
よくある質問
Q買取に出したパソコンのデータは消してもらえますか？
はい、買取が成立したパソコンは、すべてのストレージのデータを、DoD 5220.22-M および Gutmann方式で復元できないレベルまで無料で消去します。データ消去証明書は、ご希望の場合に2,000円で発行し、買取金額から差し引いて精算します。キャンセルでご返却する場合は、データ消去は行いません。
Q入金後にデータを戻してもらうことはできますか？
いいえ、ご入金後はパソコンの中のデータをお戻しできません。買取が成立したパソコンはすべてのストレージを消去するため、必要なデータは発送前に必ずバックアップしてください。
QWindows 11 でパソコンを初期化するにはどうすればいいですか？
Windows 11 では、設定アプリの「システム」→「回復」を開き、「この PC をリセット」の「PC をリセットする」から初期化できます。Microsoft のサポートでは、PC を譲渡・売却する場合に適したオプションとして「すべて削除する」が紹介されています。始める前に必ずバックアップを取り、デバイスが暗号化されている場合は BitLocker 回復キーを確認してください。
Qバックアップはどこにすればいいですか？
USB ドライブや外付けハード ドライブなどの外部ストレージ デバイスにコピーする方法と、Windows バックアップで OneDrive に保存する方法があります。無料の Microsoft アカウントで使える OneDrive の容量は 5 GB なので、データが多い場合は外部ストレージ デバイスへのコピーも検討してください。
Q売る前に Microsoft アカウントはどうすればいいですか？
Microsoft のサポートでは、PC をリセットしたあと、account.microsoft.com/devices にサインインして、そのデバイスを Microsoft アカウントから削除する手順が案内されています。同じページで、デバイスのリンク解除もできます。
